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HYFIT Support

Vielen Dank, dass du HYFIT nutzt. Unten findest du Antworten auf häufige Fragen und Support‑Informationen.

Über die App

HYFIT ist eine iOS‑App, mit der du dein HYROX‑Training aufzeichnen und analysieren kannst.

Hauptfunktionen

Häufige Fragen (FAQ)

Q. Wie erstelle ich ein Konto?
Öffne die App, wähle „Registrieren“ und gib Benutzername, E‑Mail und Passwort ein. Alternativ kannst du dich mit Google anmelden.
Q. Sind meine Daten sicher?
Ja. Alle Daten werden auf verschlüsselten Firebase‑Servern gespeichert und mit branchenüblichen Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Details findest du in der Datenschutzrichtlinie.
Q. Kann ich die App offline nutzen?
Ja. Du kannst Daten offline ansehen und eingeben. Sobald du wieder online bist, werden sie automatisch synchronisiert.
Q. Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen?
Ja. Melde dich mit demselben Konto an, dann werden deine Daten auf allen Geräten synchronisiert.
Q. Wie lösche ich meine Daten?
Gehe zu „Einstellungen“ und wähle „Konto löschen“. Dadurch werden alle Daten dauerhaft gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Q. Ich habe mein Passwort vergessen
Tippe auf dem Login‑Bildschirm auf „Passwort vergessen“ und gib deine registrierte E‑Mail‑Adresse ein. Du erhältst einen Link zum Zurücksetzen.
Q. Kann ich meinen Benutzernamen ändern?
Ja. Gehe in den Einstellungen zum Bereich „Profil“ und aktualisiere deinen Benutzernamen.
Q. Die App funktioniert nicht
Bitte stelle zuerst sicher, dass du die neueste Version verwendest. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns über die untenstehenden Angaben.

Kontakt

Fragen, Bug‑Meldungen oder Feature‑Wünsche? Schreib uns gern.

E‑Mail: yamanoi.creohub@gmail.com

Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen

Kontolöschung

Du kannst dein HYFIT-Konto und die gespeicherten Daten direkt in der App löschen. Falls du keinen Zugriff auf die App hast, sende deine Löschanfrage an die unten genannte E‑Mail‑Adresse.

Löschung in der App

  1. Melde dich bei HYFIT an.
  2. Öffne Settings.
  3. Wähle Delete Account.
  4. Schließe bei Bedarf die erneute Authentifizierung ab.
  5. Bestätige die Kontolöschung.

Wenn du eine Löschanfrage sendest

Bitte gib in der E‑Mail deine registrierte E‑Mail‑Adresse oder deinen Benutzernamen an.

Welche Daten gelöscht werden

Bitte gib bei der Kontaktaufnahme Folgendes an:

Verwandte Links

Entwicklerinformationen

Entwickler: Shuta Yamanoi

Standort: Chiba, Japan

E‑Mail: yamanoi.creohub@gmail.com